よくあるご質問

Q：商品は正規品（本物）ですか？
A：はい、当店の商品はすべてメーカー直送または正規代理店経由の100%正規品です。偽造品への対策も徹底しておりますのでご安心ください。

Q：ニコチンは含まれていますか？
A：商品により異なります。日本国内向け商品はニコチン0mgですが、海外直送品（個人輸入）についてはニコチンが含まれる場合がございます。各商品ページをご確認ください。

Q：日本でもニコチンリキッドは買えますか？
A：日本国内では薬機法で販売、譲渡が禁止されていますので、実店舗では取り扱っていません。当サイト（ニコチンリキッド個人輸入サイト）をご活用ください。

Q：使い捨てVAPEの使い方は？
A：ボタン操作不要のオートパフ機能を搭載しており、吸うだけで自動的に起動します。リキッドが無くなるまで、そのままご使用いただけます。

Q：注文から届くまで何日かかりますか？
A：決済完了後、通常7〜10営業日でお届けします。国際配送や通関の関係で前後する場合がございますので、追跡番号よりご確認ください。

Q：輸入制限とはなんですか？
A：ニコチン含有リキッドは、薬機法により個人輸入の数量制限（1ヶ月で120mlまで）が定められています。この上限を超えると税関で没収され、お届けできない可能性がございます。ご注文の際は、合計数量が120mlを超えないようご注意ください。

Q：焦げた味がしたり、液漏れした場合は？
A：連続して吸いすぎると焦げの原因になります。液漏れに関しては、軽く拭き取って使用しても改善しない場合、初期不良の可能性がありますのでお問い合わせください。

Q：どのような支払い方法がありますか？
A：各種クレジットカード、または電子マネー等の「オンライン決済」に対応しております。詳細は決済画面にてご確認ください。

Q：使い終わった後の捨て方は？
A：リチウム電池を内蔵しているため、お住まいの自治体の「小型家電」または「不燃ごみ」の区分に従って廃棄してください。

Q：未成年ですが購入できますか？
A：いいえ。当店では20歳未満の方への販売は一切行っておりません。必要に応じて年齢確認をお願いする場合がございます。

Q：注文のキャンセルや返品はできますか？
A：発送手続き完了後のキャンセルは承っておりません。初期不良以外の返品・交換も原則不可となりますので、注文内容をよくご確認の上お申し込みください。